戴尔:四处觅食品店的巨鳄
综合报道
去年，全球PC市场萎缩，戴尔却以全球15.4%的市场份额和高达18%增幅而成为全球PC行业老大。如今，戴尔这个PC行业的老大却为了应付新的挑战而四面出击。
新的扩张
戴尔扩张的对象无疑是那些拥有更高收益的市场。服务、网络、打印机市场成了戴尔的首要目标。
6月初，戴尔宣布并购美国IT服务公司Plural，Plural作为一家提供软件服务与咨询的公司，拥有包括美林证券在内的大批客户。据分析，戴尔此举意在专业服务领域占据一席之地，并希望借此进军利润极高的高端咨询市场。
接着，6月11日，有报道称，戴尔正在考虑新增路由器和其他的网络设备的销售。而网络设备一直是思科的传统业务。然而，戴尔的扩张并不因思科而罢手。
眼下，华尔街证券分析师Andrew Neff作出的“戴尔将进军打印机市场”的分析成了业界的新话题。打印机业务一直有惠普“利润皇冠上的明珠”之称，是惠普的重要利润来源。而戴尔的闯入无疑会对惠普构成巨大的冲击。
面对戴尔的挑战，惠普方面因戴尔不具备“自主知识产权与销售网”而对自己充满了信心。但戴尔完全可以通过外包生产而降低成本，同时利用自身直销优势进而威胁惠普的市场，这恐怕也是惠普不得不面对的。
那么，戴尔这一系列令人眼花缭乱扩张的动力是什么，它究竟要应付什么样的挑战呢？是新惠普的诞生？还是PC业的萎缩？不过，更大的可能却是戴尔的野心。
戴尔的野心
早在今年4月，戴尔就定下了今后4到5年的目标：收入翻番。而在今年，戴尔还计划要节省10亿美元运营成本。
对于戴尔来说，降低产品价格和削减运营成本一直是它的两把利剑。但全球大范围内的经济不景气严重影响了戴尔PC的出货量。而PC业早已不是朝阳产业，利润空间已经大幅度缩小。于是，戴尔除了巩固PC市场外，将更多地依靠存储设备、网络设备等非PC产品来实现利润增长。而且，非PC产品的业务还必须进一步拓展，打印机业务就是其中之一。
同样，戴尔十分看中IT服务市场。戴尔认为IT服务业是一个新兴的市场，随着今后全球经济、尤其是美国经济的复苏，企业在信息技术上的开销将逐步加大，当这些企业需要构建更多的专用系统时，IT服务业将成为重要的增长点。
新惠普的诞生给戴尔带来了非常大的竞争压力，但与此同时也为戴尔带来了机遇。新惠普一波三折的并购使得惠普和康柏的部分用户感到了惠普不稳定，他们可能会选择戴尔。而另一些企业用户倾向于选择两家设备供应商，由于戴尔的实力，它们可能也会选择戴尔。如果说戴尔的成功有什么秘诀的话，那就是它能够在关键时刻作出正确决策，或许从长期的经营策略来看，它依然会胜人一筹。