IRQ引发的开关机故障

硬件周刊

刘浩

一台计算机，主板型号是升技BE6-Ⅱ(提供了5个PCI插槽)、TNT2显示卡、ISDN卡、D-Link 100M网卡和创新声卡。PCI设备依次插在3、4和5的位置(接近AGP位置的PCI插槽为1)，操作系统为Win2000。

现象

1.系统开机启动总是死机，按“RESET”键后能够进入系统并能正常运行，但速度很慢。
2.声卡设备自动识别，能播放CD，而玩游戏和看RM格式文件时没有声音。
3.关机等待时间特别长，且出现蓝屏，无法正常关机。

分析

翻阅主板说明书，了解到BE6-Ⅱ主板用的是BX芯片组，不支持DMA66。为了便于用高速硬盘，Abit公司加装了HighPoint公司的芯片(HPT366)来支持DMA66。HPT366与PCI 5使用共同的Bus Master控制信号，与PCI 3使用共同的IRQ控制信号。另外AGP与PCI 1、PIC 2和PCI 5共享IRQ控制信号。
根据上述资料和网上查阅的相关资料，初步分析确定是IRQ共享所引发的故障。

解决

由于是IRQ共享引发的故障，须重新调整PCI设备的插卡位置来避免设备之间的IRQ冲突。
经过不断地交换位置，把声卡插在2、ISDN卡插在3、网卡插在5的位置上，能解决上述1、2的故障，此时启动正常，声卡也正常了。
故障3的问题仍然存在，每次关机还是漫长等待，蓝屏自动重启。
通过观察发现，每次蓝屏时，总是提示“Serial.sys”错误。
进一步分析，出现蓝屏和关机故障可能是加载设备太多，IRQ冲突造成的。由于串口在本机中没有使用，可以让它失效，以便腾出IRQ供其他设备使用。于是进入BIOS设置中的Integrated Peripherals，令串口失效，保存后重启。故障还是没有消除，屏幕提示新的设备文件错误──并口设备文件错误。因为要使用打印机，不能失效，于是修改端口模式，在BIOS中把Parallel Port Mode修改成ECP模式后重启，故障3的问题完全消除了。

评析

上述故障发生的主要原因是主板上加载设备过多，IRQ共享错误。遇到这种情况时，更换卡的位置和关闭不用的设备一般都能顺利解决。