戴医生门诊（20）

硬件周刊

Win XP下怎样装内“猫”

小琼为了在看世界杯时电脑能够更稳定一些，便将操作系统升级为Win XP，安装过程比较顺利，主板、显示卡、声卡的驱动程序，系统均能自动安装。只是没想到Win XP最后无法自动找到内置MODEM。她上网下载了For XP的驱动程序，但是这个驱动程序却无法安装到系统中去。

诊断及处方

其实这个故障在安装Win XP系统时经常发生。这是因为Win XP不能正确识别内置MODEM所致。解决的方法是：点击“开始→我的电脑→管理→计算机管理→设备管理器”，找到其中“其他设备”项下的“PCI简易通讯控制器”子项，这时用鼠标右键单击“PCI简易通讯控制器”，然后在弹出的右键菜单中选择“卸载”，接着单击“扫描检测硬件改动”图标，经过几秒钟的等待后，系统会自动弹出硬件更新向导，在“您期望向导做什么？”的选项中，选择“从列表或指定位置安装(高级)”。在“请选择您的搜索和安装选项”中选择“不要搜索。我自己选择要安装的驱动程序”，单击“下一步”；选择“从磁盘安装”，选中驱动程序所在的目录，接下来的操作按系统提示进行就可以了(在安装过程中，系统可能会弹出几个有关此驱动的警告提示，完全不必理会这些提示，直接单击“继续安装”)，这样MODEM就可以正常使用了。

忠告

在Win XP下安装内置MODEM之前，最好先将主板上的内置MODEM卡拔出；待安装好系统后正常关机，再将MODEM插回到主板上，这样重新启动电脑后Win XP系统一般都能识别和找到新硬件，并自动弹出安装向导，这样可以避免手工安装MODEM驱动程序的麻烦。另外，在安装Win XP之前最好能够事先准备好各种硬件的for Win XP启动程序，以备不时之需，因为Win XP自带的驱动程序也不是万能的呀。