家庭网络Follow Me──故障听我说
网络与通信
编者按：通过前面连载的《设备随我选》、《连接跟我做》、《设置随我学》3篇文章，相信大部分朋友能够或者已经组建了自己的家庭网络，正享受着它带来的乐趣呢。但由于计算机网络涉及到多台计算机的硬件、软件以及网络协议等许多环节，出现故障的概率也自然比单机高了许多。一定也有些朋友不那么顺利，在组网或者应用中遇到了这样或者那样的问题和故障。因此，在《家庭网络Follow Me》的最后一篇中我们就来谈谈常见的家庭网络故障及解决方法。
家庭网络故障多种多样，但总的来说主要有三类故障：网络硬件类故障；网络协议类故障；应用类故障。
一、网络硬件类故障
问1.为什么我想了各种办法，也更换了插槽什么的，但是我的网卡安装后总是不能正常工作，或者干脆就不能被识别呢？
答：网卡安装不上可能存在下列原因：
(1)你的计算机系统上安插了太多接口卡，导致了这些接口卡之间的中断(IRQ)或输入输出地址(I/O)的冲突。检查方法是打开“控制面板→系统→设备管理器”，查询网卡(网络适配器)属性中的“资源”选项卡，看看有没有冲突(（图1）)。如果存在冲突，我们建议将其他接口卡先拆下，安插好网卡，并将它配置好以后再安插其他接口卡。
(2)计算机中有一些安装不正确的设备，或在“设备管理器”中存在“未知设备”，使系统无法正常检测到网卡。这时应该进入“控制面板→系统→设备管理器”，将“未知设备”中的所有项目删除，然后重新启动计算机，进行网卡的安装配置。
(3)计算机的操作系统无法识别这种类型的网卡。遇到这样的情况，通常就只能更换网卡了。不过，这种情况比较少见。
问2.我的两台电脑分别安装了网卡，通过双绞线直接连接。但为什么在“网上邻居”里只能看见本机，无法看见对方机器？用“查找”也不能找到对方计算机，“ping”也无法ping通。
答：这种问题一般是由连线故障导致的。请检查计算机背后的网卡指示灯：
(1)如果红灯和绿灯都不亮，则多是因为双绞线连接处松脱所导致。请将双绞线的RJ-45接头拔下以后重新插好。只要网线或者接头本身没有问题，通常情况下这样做都可以排除故障。如果这样做后问题依旧，则请用测线仪检查连线，看看是否是网线本身断线，如果是，请更换一根。
(2)如果网卡的红色指示灯亮着(或者绿色、红色都亮着)，则表示网线接触没有问题，但是双绞线接头制作上存在问题。由于是双机直接连接，没有通过HUB等集线设备，所以双绞线的两端头排线方式不能相同，应分别是568A接头和568B接头，它们对应的排线顺序分别是：“568A──白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕”；“568B──白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕”(具体请参看本系列文章的第二篇《连接跟我做》)。
二、网络协议类故障
问3.我知道要让家庭网络中的其他电脑能够访问我的资源，必须将我的目录或者打印机共享出去，如果是Win 9x系统，还要先在“文件及打印机共享”中设置“允许其他用户访问我的文件”和“允许其他计算机使用我的打印机”。但是我的“网络”对话框中的“文件及打印机共享”按钮是灰色的，根本无法设置，为什么呢？
答：这是因为你还没有添加“文件及打印机共享”服务。只要添加了该服务就可以了。具体方法是：进入“控制面板→网络”，点击“添加”按钮后弹出“请选择网络组件类型”对话框，选择“服务”后出现“选择网络服务”对话框，在此选择“Microsoft网络上的文件与打印机共享”，然后“确定”(（图2）)。
问4.我的网络连通后，能彼此访问并共享资源了。但有些游戏(如“星际争霸”)却无法在局域网上联机玩，请问是怎么回事？
答：这是因为你没有安装IPX/SPX兼容协议所致。IPX/SPX兼容协议是微软公司为了实现Windows网络与Novell局域网兼容而推出的协议，它也被许多游戏开发商设定为游戏在局域网中的连接协议。请进入“控制面板→网络”，添加IPX/SPX兼容协议。该协议安装后不用对它进行配置，只要安装了，这些联机游戏就可以玩了。
问5.为什么我配置协议时总是问题不断，一会儿提示我“IP地址冲突”，一会儿提醒我“计算机不能同名”？
答：这些提示的出现是因为你给不同的计算机配置了相同的IP地址或者计算机名。家庭网络中，我们不能给不同的计算机配置相同的IP地址和计算机名，就好像我们不能给不同的人设置相同的身份证号码一样。但通常情况下，为了互相访问的方便，我们将它们所在的工作组设置为相同。同时我们会为这些计算机设定连续的IP地址，建议设定为192.168.0.x(x是从1~254的自然数)，并且给它们设置相同的子网掩码255.255.255.0。详情请看本系列第三篇文章《设置随我学》。
三、应用类故障
问6.朋友帮我连接并配置好网络后，当时能够正常工作，资源共享、联机游戏都可以。但现在我启动计算机后查看“网上邻居”时，却出现“无法浏览网络，网络不可用”的提示，请问是何故？
答：你在启动计算机后，最后会出现Windows网络用户登录框，要求输入Microsoft网络用户和登录口令。此刻如果你点击了“取消”按钮，或者直接按“Esc”按钮登录，就会出现这样的问题。原因也很简单：因为这样做只是登录了操作系统，并没有登录网络。请使用“注销”命令重新回到登录框，重新输入用户口令后点击“确定”即可登录网络(如果没有设置密码则直接点击“确定”)。
问7.为什么我在网络邻居里看不见对方计算机，但是可以“查找”到，而且在资源管理器中也可以访问对方磁盘目录？
答：首先，我们在登录系统后不要急着打开“网上邻居”，过1到2分钟后再打开，并且，多对“网上邻居”执行“刷新”命令。如果还不奏效，就需要启动“浏览主控服务器”。进入“控制面板→网络”，选中“Microsoft网络上的文件与打印机共享”服务，点击“属性”按钮进入“属性”对话框，在该对话框中“启用”“浏览主控服务器”项即可(（图3）)。
以上几种故障是家庭网络中较为常见的，如果你在网络组建和应用过程中还有别的问题，欢迎与我联系。我的E-mail地址是：hsshgx@163.net。