换鼠标导致Windows无法启动
硬件周刊
近日购得罗技光电鼠一只(USB接口，附送USB转PS/2接头)。装上后开机，提示无法进入Windows。字符界面中显示：操作系统内部错误，需要重新启动。
当时认为有两种可能：1.主板USB接口有问题(该机以前未接过USB设备)。2.原来的PS/2鼠标驱动程序未被删去所致。
针对以上两种可能。我通过转接头，将新鼠标接在PS/2口上。开机一切正常。之后，在Windows的“设备管理器”中删除原鼠标驱动程序。然后在开机状态下拔下鼠标，重新接到USB接口上。Windows随即报告发现USB鼠标，照提示安装好驱动程序后，一切正常。谁知，在重新启动后，发现仍然无法正常进入Windows。
经多次试验，发现症状如下：1.启动时PS/2口必须接有鼠标(USB口有没有无所谓)，否则无法正常进入Windows(但可以进入安全模式)。2.如果在有PS/2鼠标的情况下正常进入了Windows，再换用USB接口则可以正常运行(但此时不能重新启动，否则出现症状1)。
通过制作启动记录文件(即在Windows启动选单中选第二项“Logged”)，发现Windows在加载一些主板设备的驱动程序时出现错误。
经多次比较，终于发现了启动时接与不接PS/2鼠标的区别。下表是自检完成后出现的PCI设备列表中的“设备类型”和“IRQ”的值：（图1）
从Windows的“设备管理器”中可以看出，Windows的中断请求正是按照“接PS/2鼠标时”的方法安排的。值得注意的是，Windows加载时出现问题的设备正是被重新分配过IRQ的设备。同时，我还注意到，有PS/2鼠标时，鼠标使用的IRQ正是12。可见，当PS/2鼠标被拔除并重新启动后，主板重新安排了IRQ。而新的安排与Windows的设置有冲突，导致Windows无法正常启动。
为避免主板重新分配IRQ，我在主板的BIOS中设置了“手动分配中断资源”，并将IRQ 12设置成Reserved(保留)，即不允许系统将其分配给任何PCI或PNP设备。重新启动，发现不接PS/2鼠标时，中断分配与上表中“接PS/2鼠标时”相同。Windows也可以正常进入了。
后记：考虑到以前系统中的IRQ号全都被占完了(USB设备有专用IRQ，所以USB鼠标不会另占IRQ)。在故障排除之后，出于好奇，我又将鼠标接回PS/2口，想看看系统将如何处理这个没有IRQ可用的新设备(注意：此时IRQ 12已被我禁用)。意想不到的是，系统正常启动了！在Windows中查看“设备管理器”，发现新的PS/2鼠标使用的仍是IRQ 12！据此推断，在BIOS中设置的“Reserved”只不过是调低了IRQ的优先级而已，当系统“走投无路”时，照样会使用那些 “Reserved”的IRQ。