6月28日,中文通用网址有麻烦？

综合报道

胡喆

5月13日，一家叫Realnames的公司在硅谷宣布即将关闭，并在6月28日停止全部服务。对中国来说，Realnames提供的关键字搜索技术是CNNIC(中国互联网络信息中心)目前正在大力推广的“通用网址”业务的重要部分。这一惊变将影响到中国地区已在CNNIC注册的所有企业和无数网民……

中文通用网址和一个预言

在中国的数千万互联网用户中，超过2000万的人现在越来越习惯使用一种新的方式找到自己需要的网站。
这种快速增长的应用方式源自它的便利：用户只要在IE浏览器的地址栏里敲入一个简洁的中文词汇(如“新华社”、“西门子手机”)，就可以直接访问到网站，再也不用记忆复杂的英文域名了。其原理是通过设立相应的服务器，对输入的中文词汇进行解析，再重定向到相对应的英文域名上。
这类业务，国内有两家在做，3721公司推的业务叫“网络实名”，CNNIC(中国互联网络信息中心)推的业务叫“通用网址”。
从介绍看起来，CNNIC的“通用网址”似乎更有诱惑力，因为它不用像3721的“网络实名”那样需要安装一个客户端软件之后才能用。从2001年11月开始，CNNIC宣布，由于和美国关键词搜索服务提供商Realnames公司进行技术合作，CNNIC的“通用网址”用户，可以不安装任何客户端软件，直接在IE地址栏里面输入中文字词，就可以找到相应的网站。为此，CNNIC的业务有了大幅度的增长。
《知识经济》的总编辑刘韧先生在2001年11月时候写过一篇文章，叫《CNNIC的手》。在文章结尾，他预言：一旦微软或Realnames停止服务，后果将十分严重。
这段话现在看来是一个神奇的预言。
2002年5月13日，Realnames公司在美国宣布，由于和微软所签订的合同到期，所提供的IE接口直接支持关键词搜索的服务将于6月28日停止，公司将关闭。
6月28日，习惯了在IE地址栏里面输入中文直接访问网站的不少用户会遇到麻烦，而购买了CNNIC服务的企业，也可能据此对CNNIC提出诉讼。
这个日子已经不远了。

一份有矛盾的声明

Realnames倒闭的消息传到国内，人们马上开始注意CNNIC的反应。
CNNIC的反应很慢，一直到5月16日，才发布了一个《关于美国RealNames公司停止关键词寻址服务的几点看法》(以下简称《看法》)，里面主要有这样几点：
(1)此事件不影响CNNIC继续提供通用网址服务；
……
(3)CNNIC不是Realnames公司的代理……为方便用户的访问，双方于2001年11月合作实现了通过微软IE浏览器直接使用通用网址的功能。该合作将受到这一事件的影响。
……
这份说明，有些矛盾。比如，《看法》第1条就说，不影响继续提供“通用网址服务”，但并没有向用户解释，是原样的服务，还是内容有所改变的服务。
再比如说第3条，CNNIC说自己不是Realnames的代理，只是“技术合作”，而且，“通用网址是CNNIC独立自主开发的关键词寻址服务”，“通用网址系统根服务器和中心数据库均由CNNIC负责管理和维护”。那么，声明里面为什么又说：用户通过IE直接访问通用网址的功能，又会受到“该事件的影响”。
微软早在今年3月28日就通知Realnames：微软IE的支持将在3个月后结束。Realnames为此早早就开始准备退场。
但CNNIC却一直把消息瞒了下来，不动声色地继续注册。直到发稿前的5月17日，记者访问http://www.cnnic.com.cn，还会弹出一个窗口，上面写着：“无须下载任何软件，均可通过IE浏览器直接使用通用网址服务。”

微软说：感受和金钱无关

微软在给Realnames的拒绝回复中，第一句就是：It isn’t about money。(这一切和金钱无关)
微软在一份声明中写道：“RealName的服务并不令人满意。”在另一处则写到：“一些专业术语的关键字返回的搜索结果存在问题，搜索结果通常与目标毫不相关。”
记者在一台没有安装“网络实名”的电脑做了试验。这时候的IE，默认使用的是CNNIC的“通用网址”服务。记者在IE浏览器地址栏里面输入IBM3个字，发现登录到一个个人网站；又输入HP，又是一个个人网站；最后输入中文的“华为”，发现是一个xx先生贴出的一个页面，告知欢迎来洽谈“华为”通用网址的转让。
看来CNNIC的“通用网址”有不少的问题。
其实，这就是Realnames在全球范围内普遍遇到的问题，由于一味重视销售，不在购买者的身份确认上下任何功夫，导致了大量有价值的品牌被抢注。
而在微软看来，绝大多数用户并不了解后台技术，他们只关心，为什么在微软的IE浏览器里面输入了字句，却找到了莫名其妙的东西。因此，微软决定停止对Realnames的支持。微软不想为Realnames的几千万美金砸了自己的招牌。

6月28日快到了

CNNIC的业务很多：搞CN域名注册、卖中文域名；后来，CNNIC搞的中文域名系统一直没能投入商务运行。因此，从2001年它开始推广自己的“通用网址”技术。最初，这个技术和另一家推“网络实名”的3721公司的技术一样，需要下载安装一个客户端插件才能实现。
3721只是个民营企业，但动手早，1998年就开始开发自己的“网络实名”系统，到今天，3721每天要接到2000万次访问请求。CNNIC不能保证有多少人去装它的“通用网址”客户端，装客户端是给客户添麻烦的事情，需要长期的积累。
CNNIC要想让自己的“通用网址”继续用下去，看来无法指望微软了，眼下的解决方案，就是给CNNIC的用户重新装上用户端，这是个给用户添麻烦的事情，3721做了快5年，CNNIC要用多久？
可以肯定的是，6月28日会是麻烦的一天。