江民要挑起价格战？

综合报道

5月13日，北京江民新科技术有限公司公布了最新的价格策略：38元。
也就是说，从5月20日到6月5日，江民的老用户可以持KV100、KV200、KV300、KV300+、KV3000等任何一款KV杀毒软件的A盘，到各地软件专卖店更换产品版本，换成最新版本的杀毒软件──KV3000杀毒王。而且升级价格统一为38元。
KV3000杀毒王零售价格为199元。在此之前，KV3000用户升级为KV3000杀毒王，价格为60元；KV300等型号的升级则需要100元。
那么，江民公司为什么要推出38元的低价升级政策呢？其他杀毒软件厂商对此又有什么反应呢？带着这些问题记者对有关人士进行了采访。

江民：并非价格战

“江民不是在打价格战！”在接受记者的采访时，江民公司副总、市场部经理王浩斩钉截铁地说。
他说：去年年底，江民公司就制定了这个计划。因为当一个企业大规模做广告，来发展新客户时，往往忽略了老客户这一群体。而实际上，对江民这样的企业来说，拥有和巩固老客户，也是宣传自己软件性能良好的有效手段。
其实，江民公司的意图是不难理解的：一方面是要借此巩固自己的客户群体阵地；另一方面是希望利用稳定的老客户去吸引新的客户群。
当然，江民公司也希望借此来推销新的杀毒软件和品牌。王浩说，以前的KV200、KV300、KV3000等版本，很难从名字体现出杀毒的功能和特点，因此这次推出了KV3000杀毒王。
王浩对这次活动的前景非常乐观，他说，尽管暂时看来，江民公司可能有经济上的损失，但对老客户的优惠和让利，会让公司获得新的发展。这次活动最终会实现双赢。

瑞星：这是顺势而为

瑞星公司副总经理毛一丁说，江民公司这次的降价活动并不是大发慈悲，而是顺势而为。
瑞星早已推行产品的低价升级和网上的免费升级，江民再把产品升级作为自己赢利的重点之一，其实是对用户口袋的深层掏挖。在杀毒软件需要频繁升级的年代，这实际上是不负责任的行为。
同时，毛一丁也认为，低价升级杀毒软件维持用户对品牌忠诚度的方式之一。

金山：正常的升级策略

金山总裁雷军在接受记者采访时，指出这是一种正常的升级策略，对市场的影响不大，“每一家都会这样做的。”
同时，雷军提醒广大的用户：一个杀毒软件的升级包括功能和病毒代码升级两部分。一般说来，产品的升级在很大程度上是以功能升级部分为主要考评参数的。按照国际惯例，杀毒软件的用户每遇到一个新的病毒，就应该到网上免费升级。但现在却有不少厂家把这些程序写在杀毒软件里，同样可以美其名曰是“升级换代”。如此一来，客户本来应该免费享受的待遇，现在却要被冠冕堂皇的理由“劝说”得乖巧地掏腰包了。实际上客户买的，是原来的软件加上些少量的功能改进和大量的本该免费下载的病毒代码。
雷军最后呼吁道，厂家不要只想着怎样拉住客户和争取利润，还应该多想一想，怎样做好安全产品的售后服务，为客户踏踏实实地做些什么。
尽管江民公司坚决否认要打价格战，瑞星和金山也表现得相当平静，但他们都用“异常激烈”来形容今年杀毒软件的竞争。而大多数业界人士和用户也坚信江民公司的行为是杀毒软件价格战的开始。
杀毒软件领域的硝烟开始升起了。