打印机不能联机的故障排除
硬件周刊
笔者单位上有一台STAR AR3200+针式打印机，发出打印命令后，无反应，联机灯不亮，且按“联机”键无反应。无论装入蜡纸还是打印纸，故障现象一样。但按“装纸”键能正常进纸。
起初怀疑打印信号线接触不良或损坏，重新拔插使信号线与主机和打印机的接口紧密接触后，故障依旧。换上一根在其他打印机上能正常工作的信号线，故障仍然存在。
后来，在检修过程中，进行打印测试时，为了节约纸张，将一张打印过的A3纸对折成A4后送入打印机，居然能联机了，且能正常打印。为进一步验证刚才的测试，又装入蜡纸测试，故障出现；装入一张打印纸测试，故障又出现；装入两张打印纸，能联机打印，但偶尔也出现故障，只是出现故障的几率要少一些。难道是纸薄了？可是以前一张打印纸就能正常打印，并且蜡纸却并不薄呀，这到底是什么原因呢？笔者用一张蜡纸、一张打印纸、多张打印纸测试了几次，发现当送入蜡纸和一张打印纸时，缺纸灯闪烁，故障出现，当送入两张打印纸时，缺纸灯熄灭，可以打印，看来故障的根源的确是“不能正确检纸”。
故障排除
在打印机的进纸通路上去找检纸开关，终于在打印机后部纸通路中，找到一个黑色的塑料块，上面嵌有两个二极管(玻璃封装)，且有灰尘。看来，这个塑料块可能是检纸开关了。是不是脏了呢？笔者用棉花蘸上酒精，将两个二极管及其周围清洗干净。分别送入蜡纸和一张打印纸均能联机、打印，故障排除。
故障分析
打印机要能够联机打印，必须先要保证检测到有纸张，所以当出现不能联机故障时，首先应观察“缺纸”灯的状态，是否因为缺纸，这样会很快缩小并确定故障范围。本例中，因为纸检测开关是光敏式的，其工作原理是：由一只发光二极管发光，遇有纸，光经纸反射，被另一只光敏接收二极管接收，表示有纸。如果光敏二极管没有接收到光或者接收到的光非常弱，就报告没有纸。由于本例中这两个二极管表面被灰尘遮盖，造成发射和接收灵敏度降低。因为蜡纸的反射率低，接收二极管接收到的光信号很弱，造成有纸却不能检测出有纸。而一张打印纸则因为穿透了一部分光，所以也不能被正确检测，出现不能联机的故障。而两张打印纸较厚，穿透得少，光反射量大，所以基本上能正确检测，较少出故障。
另外，修理过程中，要注意观察记录打印机的各种指示灯在打印机正常工作时和不正常工作时的状态，这样会少走一些弯路。