解决USB摄像头安装故障
硬件周刊
近日从朋友处得到一个Intel CS110摄像头，USB接口、10万像素，回家后装上自带的驱动程序，打开摄像头控制软件，结果没有图像！使用Adobe的Premiere 6.0捕捉视频，提示找不到设备。可是在“设备管理器”中查看摄像头驱动程序明明是装好的啊。
故障分析
于是笔者将驱动程序删除，进行重新安装，问题依旧。摄像头在朋友那儿是好好的，所以排除硬件损坏的可能。将摄像头的USB接头换了一个位置接上，还是不行。于是将驱动程序删除，关闭电脑，再将摄像头接上，然后打开电脑。当启动Windows后提示找到了新的设备，驱动程序安装过程一闪而过，就提示安装好了，在“设备管理器”中出现了图像捕捉设备，心想这回应该好了。连忙运行摄像头应用软件进行测试，可还是没有图像！
静下心来好好想想，估计是与其他设备发生了冲突。USB不占用系统中断资源，会与什么设备发生冲突呢？况且主板上另外一个USB口也是空闲的，没有其他的设备连接啊。又想自带的驱动程序既然在朋友那儿能用，在其他电脑上也应该可以。于是排除了驱动程序的问题。由于笔者的电脑安装了两套操作系统，用WinXP启动，很快便认出摄像头型号，并安装了WinXP自带的驱动程序，摄像头终于完全正常了，效果不错。但是为什么在Win98下不能使用呢？
笔者再次运行Win98，在启动完毕进入桌面后，将USB摄像头接上，此时提示找到新硬件，并开始安装软件。笔者选择手动来确定驱动程序的位置，输入驱动程序的位置后，安装程序竟然提示“驱动程序错误，错误代码07，不能正确安装驱动程序”。这下连驱动程序都不能正常安装了！眼前一片茫然，忽然想起以前也安装过一个USB摄像头，也是10万像素的，会不会是残留的驱动程序在作祟！笔者想起在设备管理器中正常模式下只能看到一个摄像头驱动程序，但是在安全模式下却能看到所有安装过设备的驱动程序！以前也据此解决过显卡的问题！
故障排除
重新启动Win98到安全模式下，右击“我的电脑→属性”，在设备管理器中找到图像捕捉设备，展开后果然看见老摄像头的驱动程序躺在那儿！记下此驱动程序的名称，点击“开始→查找→文件和文件夹”。搜索的目录为“C:\Windows\Inf”，填入那个驱动名称的名字，结果找到一个inf文件名为“Intelicam5usb.inf”的文件，这就是以前摄像头的驱动程序，将它删除。再如法炮制，将现在安装的摄像头驱动程序文件也删除，把摄像头的USB插头拔下(此步骤很重要，不能将摄像头留在USB口上)，再次重新以正常方式进入Win98，将摄像头接上，这时会出现找到未知设备的提示，指定驱动程序路径，并进行安装，打开摄像头应用软件，终于看到图像了！使用Premiere 6.0也一切正常。
总结
由此可见，对即插即用设备的驱动程序一定要删除彻底，否则一旦硬件设备有些相似，Windows会误认为此设备即彼设备，从而错误安装驱动程序，造成设备不能正常运行。笔者建议最好能够依据设备的型号，将存有安装信息的Inf文件删除(这个文件一般都在Windows目录下的Inf目录下，Inf目录为隐藏属性，点击“工具→文件夹选项→查看”，选择“显示所有文件”即可)，这样Windows找不到设备的驱动程序信息，就不会错误安装设备的驱动程序了。另外，在安全模式下的设备管理器中能看出很多硬件设备存在的问题，遇到硬件兼容性等问题时，不妨在安全模式下看看。