DoCoMo的永远有多远？
综合报道
在移动通信领域，NTT DoCoMo是世界首个3G服务提供商，它以独特的imode服务走在时代的前面。如今，它的窘境却不得不让人想问：
来自4月10日的道琼斯数据显示，NTT公司2001年度(截至2002年3月)的综合结算的最终亏损额达8650亿日元。分析家们普遍认为，NTT DoCoMo公司的亏损占整个NTT公司亏损的大部分。
此前，4月4日，NTT集团旗下的NTT DoCoMo公司宣布了自上市以来的首次亏损，年度纯亏损达360亿日元。而这，还不包括庞大的海外扩张带来的巨额亏损。
扩张=亏损？
在亏损年报的明细表中，NTT DoCoMo的海外扩张无疑是这些亏损的罪臣。NTT DoCoMo出资的荷兰KPN Mobile亏损3590亿日元，美国AT&T无线服务公司亏损5060亿日元，台湾和信电讯核算300亿日元亏损。与NTT DoCoMo购得股份时相比，上述各公司的股价下跌了25%~50%。
尽管如此，NTT DoCoMo扩张的热情依然不减。4月17日，NTT DoCoMo同法国第三大移动公司Bouygues Telecom达成协议，将在法国开始其i-mode因特网接入运营服务。对此，NTT DoCoMo总裁兼CEO Keiji Tachikawa称：“我们没有放弃海外策略。”
这些企业，均是在当地推广3G业务的旗舰企业。NTT DoCoMo正是为了占领3G通讯时代的领跑位置而不顾一切地往它们身上砸钱。无情的事实却是：面对其他企业的激烈竞争，加上国际投资市场对于3G业务的前景持观望态度，移动通信市场上业绩不凡者尚难自保，遑论这些烧钱比之当年门户网站有过之而无不及的3G运营商了。在3G市场前景还不明朗的情况下，海外扩张不仅在资本市场上，更是在网络建设与维护上使NTT DoCoMo背上了沉重的负担。
不完美的FOMA
2001年10月，NTT DoCoMo推出了它的3G服务FOMA，并从2002年4月1日起扩大了可通话范围。而FOMA的用户数量却增长缓慢。到2001年3月底，FOMA用户大约为9万，远远落后于当初15万用户的目标。
而用户数量少却缘于FOMA的高收费和低质量。用于FOMA的手机的价格达4~6万日元，月租费达8000日元以上。这样的价格即使在西方国家也是偏高的。甚至有人说，用FOMA下载音乐并不比购买CD省钱。
调查机构的报告显示，占被调查者90%非FOMA的用户中，表示对FOMA“感兴趣但暂时还不会使用”的回答高达69.5%，而不会使用的重要原因是收费太高。
面对调查，FOMA的用户普遍表示FOMA服务与原来的手机服务没什么区别。而更有高达35.9%的用户质疑为何当初服务商承诺的各种3G新功能没有开通。
更令FOMA的用户感到不满的是手机的待机时间太短、对通话质量不佳……甚至有用户因为FOMA通话区域太小而同时使用两部手机，当然，其中一部是NTT DoCoMo不愿意看到的传统手机。
无疑，FOMA迟迟不能扩大的用户群会连带引起网络资源的极大浪费和后进乏力。可是，当现在你的手机通话质量不如你原来的手机，而所谓的未来化服务又没有享受到，你会为这份奶酪多给钱吗？
不只有DoCoMo
树大招风，NTT DoCoMo经营的蛋糕虽然还没有做大，甚至有坏掉的危险，但仍然有大量对手加入竞争的行列，它们或是和NTT DoCoMo拼刺刀争地盘，或是努力挖掘传统移动业务的潜力，扩大旧有用户群的忠诚度。
拿NTT DoCoMo才进入的无线LAN服务(Hot Spot热点服务)来说，这个未来移动服务的大蛋糕，就不是NTT DoCoMo一家独享。一来它只是在固定访问线路中的最后几十米实现了无线通信，二来2.4GHz的无线LAN不需执照，谁都可以使用。这样无论是固定电信服务商还是移动电信服务商谁都可以插上一脚，利用现有资源和低运行成本来和NTT DoCoMo竞争。
就是在NTT DoCoMo最“擅长”的3G业务中，它的竞争对手也喊出了“不要只有DoCoMo”的口号。
KDDI在4月1日才推出了高速移动体通信服务“CDMA2000 1x”(和中国联通采用的技术类似)，4月2日就表示还“将传统的PDC手机用户引导到CDMA2000 1x服务”(实质上是抢夺NTT DoCoMo用户的另外一部手机)上来，并将在“144KB/s传送视频邮件”、“BREW定位服务”等方面加大力度，力求利用FOMA用户对于新服务迟迟不能开通的抱怨扩大市场。
日本高通公司董事长松本彻三称，“日本并非只有DoCoMo。合并后的KDDI最近建立了强有力的体系，竞争才刚刚开始，希望大家关注KDDI ”。其咄咄逼人的气势一时有压倒NTT DoCoMo之势。如此看来，NTT DoCoMo想轻松保住在3G业务的领跑地位，的确是难。
不力的服务、资本上的窘迫加上竞争对手的挤压，NTT DoCoMo这个3G业务的先行者期待的永远，到底有多远？也许只有市场和消费者才能给它这个答案。