微软变相降价内幕
综合报道
微软在中国的定价策略让它碰了不少壁：几度微软中国高层动荡、政府采购失利，还有来自业界和民间的抵触……微软似乎从中明白了什么。这次，它终于祭出了降价的“法宝”，不过却是云山雾罩……
何谓“嫁机随机”？
4月，微软的广告又一次铺天盖地。这次广告的规格超过了Windows XP中文版发布的广告，但整版铜版纸广告上却只印了四个大字“嫁机随机”。
细心的人还可以在广告下面找到一行这样的小字：
“Microsoft 随机版软件，就是通过MicrosoftOEM合法授权的代理商在销售电脑整机或电脑配件时一同销售的微软软件。”
广告一出，关注微软产品的人们纷纷抱怨：“看不懂。”不少读者来信来电向本报编辑部咨询所谓“嫁机随机”和“随机版”问题。
带着种种疑问，本报记者拨通了微软中国有限公司副总经理兼OEM总监侯凯文的电话。经过他的一番解释，记者总算弄懂了：所谓“嫁机随机”，就是用户“迎娶”电脑硬件产品后，可以用优惠的价格得到“陪嫁”──“随机版软件”，主要是操作系统和Office产品。
侯先生给出了这样的数据：“随机版”Windows98 SE/2000 Sever/XP家庭版的价格为680/1200/700元。而这三种产品的零售价格分别是：1998/1900/1498元左右。
随机版操作系统是包括介质(光盘)、手册及正版证明(COA)标签的完整版操作系统。它与零售版产品的不同在于：简化的无盒包装；仅随电脑整机或配件一同销售；没有零售指导价格且不能在零售店单独销售。
侯先生还表示，由于价格原因，微软对随机版产品并不提供技术支持和售后服务，这一部分由经销商实现。而涉及到的升级服务，也需要消费者自己另外交费实现。
过去，微软一直振振有词地坚持在中国实行高价位策略，为何此次又舍得如此“优惠”呢？
此嫁非“初嫁”
其实，这样的“随机销售”在欧美市场早已实施。今年2月份，我国台湾地区的知名电脑杂志《PC DIY》上就已经报道过台湾地区的“随机版”产品。文中说：“……走到位于八德路上的光华商场附近逛逛，发现这里头卖电脑硬件的店家，现在也或多或少都有一些随机版在贩售……”
看来，在台湾，不仅随机版早已上市销售，而且形式相当灵活。据了解，台湾消费者还可以不购买任何硬件，就用优惠价购买到“随机版”产品，与其说是“随机”，不如说是“降价”。
更令人惊讶的是，按照侯先生的说法，中国微软设立这个部门竟然也有三年了，却从来没有什么动作。那么，是什么使微软的市场策略发生了如此巨大的变化呢？
长期以来，微软产品在中国的销售存在悖论：对发展中的大陆采用高定价，Windows产品的零售价格高于欧美，甚至也高于我国香港特别行政区和我国台湾地区。当然销售情况一直不如人意，无法实现预期的目标。
虽然微软中国公司的高层在无数场合为自己的定价做过种种解释，但一个不争的事实是，微软产品的定价高高在上，和中国用户的实际消费能力脱节。这种脱节让微软中国公司一任任的经理因无法完成任务而黯然离去，也成为了微软竞逐中国软件市场的桎梏。
于是，微软在竞争北京市政府采购竞标失利之后，终于发生了这种让中国消费者感到高兴的变化。
体面的转弯
不过，既然“随机版”条件如此优惠，为何广告又如此模糊？人们不由关心：是不是消费者甚至只要在指定销售“随机版”的商家购买哪怕一只鼠标，也可以购买“随机版”？又应该到哪里去买“随机版”呢？
侯凯文很明确地说：广告中所谓的“电脑配件一同销售”目前还不大可能，毕竟，不可能因为消费者买了一只鼠标就可低价购买一套Windows XP。
记者随后又采访了微软中国公司具体负责OEM业务的OEM总经理叶伟伦，他的说法却和侯先生大相径庭：“随机版产品可以在购买整机或任何配件的同时购买。”这意味着用户几乎可以随意购买“随机版”。
为了进一步求证，记者按微软广告上的经销商电话，以消费者的身份分别给上海明度和北京康大两家公司打去了电话。记者表示，自己希望购买“随机版”，是否一定要搭配硬件？北京康大的回答是：“买个鼠标就可以了。实在不想买的话，可以和经销部门的人商量。”他们的报价是Windows XP一套720元。
而上海明度的回答更干脆：不用搭配任何硬件就可以买，价格是一套Windows XP家庭版680元。
看来，微软的“嫁机随机”的宣传应改为“窈窕淑女，君子好逑”，实际上不用“娶机”，也可以拿到微软的“陪嫁”。这似乎透露了这样一个信息：微软中国久遭诟病的高定价策略，要借此次随机版的推出，不失体面地转一个弯了。
微软变相降价了，而且一降就是50%。微软这次终于转向了正确的方向。
微软，请大胆地往前走
叶伟伦告诉记者：今年春节过后，微软开始推出“随机版”，市场成长很快，销售额比去年同期增长了将近70%。目前有些地方还没有看到货，是因为销售还没有完全展开，今年六七月份将全面进入市场，到时候全国会有“700到800家经销商”经销“随机版”。
记者立即对微软随机版产品在内地的两家总代理──广源行和雷射电脑进行了采访。
广源行的武俊杰经理告诉记者，他们代理微软随机版产品已经很长时间了，但一直问者寥寥。今年这项业务的发展开始加快了。而镭射电脑下属的上海明度电脑公司朱艳小姐也说，微软从今年1月开始加大了“随机版”在渠道销售的力度。
值得注意的是：由于微软的销售方式变得不那么“高傲”了，最近几个月销量上升很快，3月的销量几乎是去年同期的两倍。两家代理商都乐观地估计：随机版产品以后会抢占很大的市场。
记者又对武汉蓝星、南京宏图三胞、重庆三山、三联等国内比较大的装机商做了简单的采访，他们均表示知道微软的随机版产品，但是因为价格依然较高等原因没有进行销售。
看来，微软的步子还有些踟蹰。
记者随机采访了一些消费者，他们大多是最近才看到“嫁机随机”的广告，而且表示并不清楚广告的具体意思。其中一些人也表示，如果微软产品价格合适，在买兼容机甚至是配件就能获得，那么他们会考虑购买。但也有不少消费者表示，即使“随机版”已经降到了600多元，仍然大大超出了自己的承受能力。
看来微软在中国的降价之路还很长。微软，请大胆地往前走。