当打印机遭遇病毒
硬件周刊
编者按：小编掐指一算，4月26日又要到了，心中不免又浮现出1998年CIH带来的灾难。这里，小编给大家提个醒，注意做好防毒措施。
笔者的计算机最近遭遇了病毒，打印机无法正常工作了。虽然用杀毒软件进行了杀毒，但在计算机重新启动后，病毒又会感染计算机。为解决这个问题，笔者经过多次摸索终于找到解决的方法，这里写出供大家参考。
一 病毒感染特征
病毒感染了计算机中打印机的驱动程序。其症状表现为：首先，计算机向打印机发出打印命令时，计算机提示打印机端口被Windows应用程序占用，不能打印。在应用程序中，再次进行打印时，这时计算机报打印端口出错，不能打印。接下来无论怎样发打印命令，计算机都是报打印端口出错，无法打印。
笔者碰到这个情况时，首先想到可能是病毒引起，于是在计算机中安装了正版KILL2000的实时监视器，其版本5.0，编译版本067，引擎版本34.05(3/20/02)，病毒特征文件版本34.14(3/21/02)。接着使用杀毒软件KILL2000的硬盘病毒扫描，对硬盘进行了扫描，但没有发现病毒，然而计算机仍无法打印。由于使用KILL2000查病毒，是在操作系统已启动后进行的，因此担心操作系统在查病毒前，就已感染病毒，从而使KILL2000的硬盘病毒扫描失效。为确定是不是病毒感染，笔者换用了另一种杀毒软件KV3000，KV3000.EXE版本为69(2002/3/20)。软盘引导操作系统，经查后发现驱动程序C:\READIRIS\CONNECT7.DOC文件中感染TWNO.D病毒。于是毫不留情地杀除了病毒，并在计算机的所有硬盘上扫描了一遍，确定找不到病毒后重新启动计算机。
进入操作系统后发现打印机仍旧无法打印，于是卸载打印机的驱动程序，重新再安装了一遍。接下来，打印机可以正常打印了，笔者轻松地舒了一口气，以为问题解决了。
可是意外发生了，当计算机重新启动后，TWNO.D病毒再次感染了打印机驱动程序中的CONNECT7.DOC文件，打印机又无法正常工作。
二 解决方法
为了解决这个问题，笔者只有使用另一种方法，其具体步骤是：
1.用KV3000杀毒盘引导计算机，进入DOS操作系统后，利用杀毒盘将硬盘中的病毒杀除。
2.在重新启动计算机前，将在READIRIS目录中的文件CONNECT7.DOC拷贝到软盘。
3.重新启动计算机，进入操作系统后，在进行打印前，将软盘上的CONNECT7.DOC文件，重新拷回READIRIS目录下，覆盖此目录下的CONNECT7.DOC文件。
经过以上的处理后，打印机便可正常打印文件，重新启动计算机后打印也正常。用KV3000杀毒盘引导操作系统后，对硬盘内容进行病毒查找，已查不到病毒。同样这时在互联网上进行任何操作，都不会再发生打印机不能打印的故障了。