戴医生门诊（10）

硬件周刊

病因

李先生气呼呼地来“门诊部”找我，据他说他们家的ADSL MODEM常常在拨打和接听电话时出现“失步”的现象。他听说这是电话线的问题，就去找电信局理论，却被告知电信局那边的线路没有问题，于是他就想到找我去查一查到底是什么原因导致的故障。

诊断

ADSL MODEM常常在拨打和接听电话时出现“失步”的现象，也就是说ADSL MODEM正在使用中出现“ADSL”指示灯（ADSL MODEM最前面的灯）变红的现象(失步的含义是，“ADSL”灯如果变成红色也就表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM的物理连接已经断开)，这就说明此时此刻电话线路上有强干扰，电话线路上某个接头没接好或有松动现象，应该是线路上有故障。我来到李先生家后很仔细检查了电话线(线路上的接头一定要接好，特别是用户房屋内部的接头)和ADSL MODEM的连接情况，并没有发现电话线路上某个接头没接好或有松动现象。不过功夫不负有心人，我终于发现了导致故障的“真凶”，那就是一部在滤波器之前并入的电话分机。一部电话怎么会引起ADSL出现“失步”的故障呢？这是因为ADSL是一种基于双绞线（即普通电话线)实现传输的技术，虽然双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效抵御外界的电磁场干扰，但是ADSL还是需要滤波器来对电话或数字信号进行选择，而那部电话分机的信号没有通过滤波器处理，从而引起ADSL常常出现“失步”的现象。

处方

由于上述原因，所以从电信局到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，因此在滤波器之前不要并入电话、电话防盗打器等设备，如果要并入这些设备，也要在ADSL滤波器之后并入。找到了故障所在及原因，那就好办了，只要将那部导致故障的电话分机从李先生家的电话分线盒中拆下来就可以了。