校内教学网故障三例
网络与通信
随着电脑的普及和网络应用，电脑及网络的安装和维护越来越显重要。在此，笔者根据自己的所见写出一点心得，希望能够抛砖引玉，和大家共同探讨。
网络配置：服务器一台，原安装有Windows NT Server；教师机一台，原安装有Windows 98；二十五台无盘工作站。教师机和工作站共分两组通过主从两个集线器与服务器相连；各工作站和教师机都安装了新纪元多媒体控制卡(ISA接口)，由一条专用多媒体控制数据线相连。
故障现象一：教师机无法正常与网络连接，无法实现资源共享。
由于Windows Me的种种新特性都优于Windows 98(其实它仍采用的Windows 98的内核，但采用了Windows 2000的界面和其他一些新功能，也叫Windows 98的第三版或说是千禧版)，许多功能正是笔者求之不得的。所以笔者决定在教师机上使用Windows Me，并打算不保留以前的Windows 98。在安装时，笔者采用了全新安装(即把以前的系统分区格式化了，在此基础上重新安装)。待系统安装完成以后，开始设置网络：在Windows Me下为“网络标识”页添加了如下四项“Microsoft网络客户”、“RLT 8029网卡”、“TCP/IP协议”、“Microsoft文件和打印机共享”。计算机名设为“教师用机”，工作组和域名均设为“Domain”与服务器域名相同，以实现网络连接。
在重新启动电脑以后，发现教师机点击“网上邻居”时，提示“无法连接，网络错误，请检查网络有无故障”；通过服务器的“网上邻居”查看也无“教师用机”的踪影。在重新装系统以前网络还能正常连接，网络硬件应该没有问题，应是网络设置的问题。这次重新打开“网络”查看各项设置，发现“TCP/IP协议”属性中“IP地址”栏的IP地址选择的是指定地址；而指定的IP地址没有填写，是空项目；随手把“IP地址”改为自动获得一个IP地址。然后，重新启动电脑。点击教师机中的“网上邻居”已能看见中间有一个“Domain”对象，打开它就能看见“教师用机”和“NT(服务器名)”两个对象了。在服务器上打开“网上邻居”也能见到同样的情形。
但是，打开“网上邻居”时又发现虽然可互相看到对方，但只能单向访问：在服务器中(通过Windows NT)可以正常访问教师机，而在教师机(通过Windows Me)上的“网上邻居”点击NT图标时则总是提示输入密码(“资源：\\NT\IPC$必须提供密码才能访问”)。在安装Windows Me时并没有设什么密码，网络设置也没有密码，只有服务器上有一个管理员密码，试着输入此密码，依旧不能进行访问。情急之际，不小心点击了教师机中的“注销…”栏，在重新登录时我在教师机的姓名栏中随便输入了一个学生机名称，再打开“网上邻居”点击NT图标，居然能够正常访问。此时，我恍然大悟：在重新安装系统时，教师机在网络中的名字改了一下。所以，赶忙在服务器上建立了一个“教师用机”的用户，重新回到教师机上打开“网上邻居”，又可以看见服务器NT，访问恢复了正常，故障消失。
故障现象二：多媒体控制网“演示”功能不能正常实现，部分学生机无法演示，其他功能均正常。
该多媒体网络自安装以来，工作十分稳定，可以实现演示、监视、辅导、转播、举手应答、通话等功能，还可实现远程工作站的锁定、警告、关机、重启等控制；不受工作站启动数量的影响。但最近有一台工作站的主板有问题，把它的拿到电脑公司维修去了。之后，再没有动过网络中的任何硬件，结果在教学时却发现在“演示”时，部分工作站无法实现演示画面，而且其他工作站的演示画面有叠影出现。对于多媒体控制网的其他功能均正常。
该多媒体网络系统主要由硬件和软件两大部分组成：硬件即是多媒体控制卡和三接头(并行接口接多媒体控制卡、视频输入端接电脑视频输出、视频输出端接电脑显示器)多媒体控制线构成；软件即控制台(教师机主控程序)软件和工作站(学生机受理程序)软件构成。
开始以为有软件故障，重新安装多媒体软件后，故障依然存在。初步估计可能是硬件方面故障，由于该网的多媒体控制是专线，可能是上次取走工作站碰到了线路造成的。仔细检查，后来又请来网络安装公司的技术人员查看，都未检查出什么线路故障。那到底问题出在何处呢？总不该在抱走的那台电脑上吧。仔细回想当时拿走了电脑机箱和主板，网卡、多媒体控制卡、CPU等硬件都还留在单位。于是，拿来多媒体控制卡往那一个空着的节点端口一接，结果出人意料，网络的“演示”功能竟恢复了正常；不能显示演示画面的机器已经恢复了正常。问题看来还真出在那台抱走的机器上！原本以为，这网络可以不受工作站启动数量的影响，但是节点必须保证有多媒体控制卡相接(不论该节点的工作站是否工作)，否则就会出现上述现象。
故障现象三：所有工作站无法通过网络启动，服务器管理员登录速度特别快。
对于这一现象，问题多出在服务器或服务器与网络连接的数据线或主集线器上。首先，将主集线器放在其他网络中使用和检测，集线器没有问题。之后，调换服务器与网络连接的数据线检测，也没有问题。那么，故障一定就是在服务器上。难道是服务器配置数据丢失？非正常关闭服务器和突然停电就有可能造成这一故障。于是，将先前备份的服务器数据还原到服务器上，还是不能解决问题。同时发现，在服务器上登录管理员用户时，速度快了许多。
那问题到底是在何处？网卡！一定是它。马上为服务器更换了一块网卡，登录服务器速度又恢复了正常，学生机也能够正常启动了。但我又把服务器上取下的网卡换在其他机器上使用，居然没有问题。于是，我把这块网卡的插脚用无水酒精清洗了一遍，装回服务器，工作一切正常。看来，真正的毛病是“接触不良”。
不足之处，请多指教。我的邮箱是：zougau@peoplemail.com.cn