中国电子商务的肉多在哪儿了?
网络与通信
最近业界聒噪一股歌颂中国电子商务现状的声音,说中国的电子商务“肉多狼少”。并且说得有鼻子有眼,让人不免有些想入非非,觉得在国内搞电子商务的人过着天堂一样的生活。但是中国的电子商务是否真的肉多狼少,从事电子商务的企业已经过得妙不可言啦?
中国EC 橘生淮北
电子商务在中国,就像是橘子树被种在淮北,所以一见到有人拿亚马逊来说中国的电子商务前景如何如何我就诧异,环境不同,怎么可以这么类比呢?不过还是不断有人拿着亚马逊来说事,的确!我也知道亚马逊网站及其商业合作伙伴网站在圣诞节期间卖出了3790万件商品,比上一年度多出了22%。但是这跟中国的电子商务有啥关系?圣诞节的晚上我待在家里吃了4个鸡蛋然后闷头睡觉,没有想过要去光顾中国的任何一家电子商务网站。当然,我刚上网3年,还没有资格代表全中国的网民。但是试问中国有多少网民为了圣诞节专门从电子商务网站采购东西呢?
虽然过圣诞的习惯渐渐在中国的大都市中流行,但那也仅限于年轻人各自拖家带口去酒吧或者饭馆Happy一晚上。虽不排除也会有人互赠礼物,但是这礼物中会有99%在街拐角的超市或者就近的精品屋购买,只有剩下不足1%才会在网上采购。由此可见,圣诞节尽管对于中国的饭馆和酒吧经济有拉动作用,但对于中国的电子商务发展却没有多少帮助。所以无论亚马逊在圣诞期间挣了多少美元也只是让贝索斯和其他外国电子商务老板弹冠相庆,中国的电子商务从业者大可不必跟着瞎起哄。
年关采购,望梅止渴
洋节对于中国的电子商务没啥帮助,那么咱们的春节是否刺激了国人上网购物呢?
在年关临近时,国人都有采购年货的习惯,不过如果我没有记错的话,采购年货的情况往往是这样的:在广大的农村,乡亲们在年关前的最后一个集市上采购年货。通常一家老小同去,买猪肉,买干鲜果品和蔬菜,买鞭炮和大红的对联,再给孩子们称上两斤糖果,皆大欢喜;而城市里则是在各家超市,采购过年期间的吃食和走亲访友时的礼物。由此我们不难发现,虽然在年关前国内有个采购高潮,但是不论是城市还是农村,都没有把采购年货的地点放在网上。
其实这事想想也不难理解,年关采购的主动权在35岁以上的家长级的公民们手里,而在他们中又有多少是经常上网的呢?另外即使有人一时心血来潮,要在网上商店定购一个过年吃的猪头,可是这件事说起来你自己也会觉得不可思议。第一,网上商店未必储备有你要的这种商品,第二,即使有,等这个猪头送到了还能不能吃可就难说了。所以在年关前的年货大采购,对于国内的电子商务企业,只是可以看到但却无法真正吃到嘴里的诱人的蛋糕。
1000万,跳蚤还是绵羊?
不久前CNNIC报告上说中国网民现在有3370万人了,其中有1064万曾通过网络商店购买过商品或服务,甚至还有38.3%对网上购物经历表示满意和比较满意!看着这些喜人的数据,很多人自然会产生中国的电子商务大有可为的错觉,以为中国的电子商务有了一个1000万人排队买东西的大市场,而仅有几家从事电子商务的网上商店的这个事实又不免让人“顺理成章”地认为中国的电子商务肉多狼少。但是实际情况是这样的吗?
我们姑且承认曾经在网上买过东西的人真的有1000万人,但是我们都知道买过东西和经常买东西是两个概念,曾经买过东西和以后还要买东西也是两个不同的概念。如果电子商务企业根据这个报告不加分析就认为真的有1000万人等着服务的话,我想商家一定是多喝了二两酒。
即使是这1000万人中确有一部分是经常网上购物的铁杆电子商务迷,但是你知道他们在网上购物上总共花了多少钱吗?换言之,他们在网上买的是给商家带来丰厚利润的“大件”(汽车,家居,衣服……),还是根本没有多少利润可言的鸡零狗碎的东西(书籍,磁带,CD,布娃娃……)?我想这一点中国的电子商务企业比我更清楚。由此可见,对于电子商务企业来讲,购物者的数量固然重要,但是货物档次更重要。而对于狼来讲,1000万只跳蚤跟1000万只羊绝对是两回事儿。
作为新时代的IT人,谁也没有,也不会去反对电子商务,但是却反对从事电子商务的人别有用心地吹牛。电子商务的繁荣不是任何人吹出来的,中国的电子商务发展需要一个水到渠成的过程,等“肉”真的多起来的时候我们再说也不迟,否则也许今天你刚刚抱怨可以吃的东西太多了,可转过天来就给活活饿死了,那多不好。