戴医生门诊（3）

硬件周刊

Windows XP推出有一些日子了，由于它强大的功能和方便的即插即用吸引了很多用户。然而正是这方便的即插即用，引出了不少麻烦。现在就一台只能装Windows 2000而不能装Windows XP的电脑来讲解一下。
病症：一台电脑，SiS735芯片组主板、256MB内存、星钻20GB硬盘、100MB网卡。安装Windows 98正常，但是在安装Windows XP时，进度条显示还有32分钟的时候却死机了，没有给出任何提示。
分析：由于Windows XP对硬件的要求比较高，所以重点放在硬件上。不过就这台机器来说前面的安装过程一直都正常，没有什么错误提示，所以问题应该集中在硬件配件上。由于这是一块集成了很多功能的主板，此主板集成了显卡、声卡、网卡。所以判断可能是集成的配件和Windows XP造成冲突。打算用排除法来进行检查。
处方：由于显示一直正常，所以排除显卡故障。首先将板载的声卡在BIOS中屏蔽掉，然后再进行安装，但还是死机。接着将板载网卡也屏蔽掉，开机自行安装到还剩32分钟时仍是死机，接着将主板上还插着的那块100MB网卡拔下，开机再试。此时安装一切顺利，由此查出是网卡产生的冲突造成死机，当系统安装完成后，再将BIOS中屏蔽掉的声卡、网卡重新开启，Windows XP自动检测并安装成功。
至此病症终于解决。由此看出当出现故障的时候一定要进行仔细分析、一样样排除，才能对症下药。
现在的主板集成度非常高，由此引起的问题也较多，建议在系统安装出现莫名其妙的错误时可以先将主板上的各种板载功能屏蔽掉，然后再进行检测。