幽默“挨踢”人
网络与通信
知道为什么大家爱称“IT”为“挨踢”吗?看看我在电脑公司打工时经历的“黑色幽默”就知道了……
一
暑假正是装机高峰,每天都有人前来购机或选购配件。用户经常询问各种问题,烦不胜烦。于是,我们练就了一套应对用户的经典对白:
问:“怎么显示器屏幕闪动得这么厉害?”
答:“因为附近电脑公司过多,电压不够稳定,所以……”
问:“为什么MODEM上网的速度只有30多K啊?”
答:“那是由于我们这儿的电话线路不好,并且接了太多分机。常来的都知道!”
……
一日,老总带领我等几位同事到商场中挑选彩电。经过几人眼睛的轮流扫描,终于看好了一款日产东芝电视机。老总觉得不错,众人随声附和。正等着他拍板时,他突然冒了一句:“怎么电视屏幕闪得这么厉害?”
一旁的电视机促销员笑容可掬:“因为商场里开着的电视过多,电压不够稳定,所以……”
老总:“##¥@#$!$”
二
用户将一块灰尘堆积足有一寸厚的坏主板拿到公司修理,因为太不起眼,搁了一个星期也无人理睬。老总大为光火,开晨会时将技术部的工作人员训斥一顿:“即使你们不能修,也要将用户送来的东西清理一下。没有最好,只有更好嘛。况且,技术部的,这点动手能力还是有的吧?”
散会后,技术部经理身先士卒拿起毛刷以风捲残雪之势将那块报修主板清扫了一遍。此后,无论用户报修何种配件,无论配件新旧,技术部人员均抱着“一板不扫何以扫天下”的思想认真清扫。这使得那些原本不知来路的板卡又重现昔日英雄本色。为了贯彻老总的动手能力很重要的英明指示,技术部开始深入研究主板、硬盘及各类板卡的结构、电路。此活动轰轰烈烈地开展了长达一月之久。
月末总结会上,老总首先表扬了市场部,指出本月销售总额超500万元,比上月增长了20%。接着又表扬了技术部,因为他们的工作态度受到了客户的赞扬。随后话锋一转:“本月技术部共计损坏主板五块,板卡若干。在其他部门增发奖金的同时,技术部奖金停发,并各扣工资200元以示惩罚。”
三
当缺少用户所需要的配件时,为了体现“用户是上帝”的宗旨,公司一般都会从其他商家借来,并加价卖出。这一做法谓之为“调货”。关于加价的事,老板解释说:有人将我们称为“奸商”,其实不是,我们也要养家糊口嘛。
公司的午餐往往是几个同事AA制,地点固定在一家四川人开的小饭馆。每天我们都在午后一点去吃饭,这一时间对于各餐馆来说,都是客人吃罢将要离去之时,米饭也将尽。因此,往往我们一去,餐馆老板就拿着一个饭盆急急向外走,众人笑道:“老板,又去调货啊!”老板不尴不尬地笑着,不久便端来一盆饭。
初去饭馆,一碗饭老板收我们一块钱(公司规定每人午餐费才五块钱)。老总带头开骂:“奸商,太黑了!”后来人熟了,价钱也由一块钱降成了五毛,又从五毛降成了两毛五。众人评价,此时的价位应算是合理了。
吃着吃着,副总突然算了一笔账,说道:“奸商,利润竟然这么高。”我头也不抬地跟了一句:“比我们还奸”。抬头一看,众人正在老总的带领下,齐刷刷地对我怒目而视。
四
公司新进了一批品牌电脑及电脑配件,市场部召开销售人员会议。经理看了看秘书写的产品宣传材料,提出在宣传公司的销售产品时,应着重突出以下字眼:重新设计(如:这个型号的主板经过重新设计)、符合所有标准(如:电源符合所有通用标准)、全新的(如:此种型号机器配置是全新的)、先进设计、性能保证及无须维护等。并对相关文字作了如下解释:
重新设计:以前推出的型号有问题,这次修正了以前版本,希望不会出事。
符合所有标准:标准是厂商定的,不是用户定的。因此销售时遇到不能处理之紧急情况时能推就推。
全新的:零件跟以前的型号无法互换。用户别指望着能将以前的老机器升级。
先进设计:到底先进在哪里,广告代理商都不明白是怎么回事,更别说咱们了。
性能保证:保修期内保证可以正常工作,至于保修期过后,那就碰运气了。
无须维护:有时也等于无法修理。
解释完之后,经理又强调:“这个属于绝对机密,不可轻易泄露!!”