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《 专家坐堂 》

●为什么要重复启动才能正常工作
●CMOS参数不能修改怎么办
●为什么硬盘会自动分为两个区
●如何判断软盘子系统故障

  为什么要重复启动才能正常工作
  重庆读者王华问:
  1.我的主板是华硕TX97-E。我的朋友最近给我一块K6-2 266,安装好之后,进入Windows 95的蓝天白云时出现花屏(颜色不对),而且运行程序时感觉系统性能降低。这是否由于TX97-E不支持K6-2 266引起?
  2.电脑在第一次开机(冷启动)时绝对死机,按热启动键之后可正常启动。所以我只好在“Starting Windows 95”之前就启动两次。更换CPU之后也是如此,检查没有病毒,请问是什么原因?
  答:第一个问题,华硕TX97-E主板手册说明能够支持的最高外频为66MHz,倍频为3.5,因此支持的CPU最高工作频率为233MHz。不知道你在更换CPU时,是否重新设置了跳线,如果跳线设置不正确,肯定会影响系统正常工作。当然,即使按照上述跳线设置,也没有达到CPU的标称工作频率,而是降频使用,但不会影响系统性能。此外Windows 95系统安装时对硬件有识别和“记忆”能力,在更换CPU之后最好重新安装Windows 95系统,否则有可能影响系统性能。
  第二个问题,因为是在引导操作系统之前就出现死机,而且重复启动之后就能够完全正常工作,因此病毒的可能性较小。可能与主板和开关电源有关。
  为保护微机的工作稳定可靠,开启电源后,微机电源的POWER GOOD信号线在5V和12V准备好后延时0.1-0.5ms向微机主板输送一个幅度为5V的微机自检启动信号,如果该信号不能及时升达5V均会导致系统不能正常启动。在POWER GOOD信号正常之后重新复位,才能正常启动。在业余条件下检查有一定困难,可更换开关电源试一试。
  如果能够排除开关电源的问题,可进一步检查主机其它部分。有可能是某一设备的电解电容或钽电容漏电,需充电一定时间方能慢慢恢复,个别半导体芯片故障也有可能,只能逐一取下板卡试试,到只剩显示卡还未解决问题时,通电后用手触摸板上各电容、芯片看有无异常发热现象,如果电容或者芯片有异常发热现象应当更换。
  CMOS参数不能修改怎么办
  广州读者魏忌伟问:
  一台586微机,福扬主板、K6-2 233CPU。开机检测内存、硬盘、CD-ROM之后出现一段英文提示“CMOS checksum error-Defaults loaded”和“CMOS battery failed”。而进入CMOS Setup修改参数后不能保存,重新启动故障依旧。请问应该如何处理?
  答:从提示看,CMOS参数是被修改了,使得其校验和(checksum)错误,因此不能正常启动。原因可能是两个:一是病毒修改CMOS参数;二是CMOS电池或者电池电路故障所至。处理办法如下:
  1.首先试试杀毒,在上述提示出现之后按F1,先进入Windows 95或者DOS,然后清除病毒;
  2.检查CMOS电池和电池电路,在断开电源之后看看CMOS电池的输出电压是否正常,该电压能否加到CMOS所在的芯片上(不同的机器采用的芯片不同)。
  3.请你仔细检查一下主板,看看是否有禁止写入CMOS的跳线或者开关(有的主板有此开关)。如果有这种跳线开关应该把它设置为允许写入,才能存入修改的CMOS参数。
  4.如果上述办法解决不了问题,有可能是CMOS RAM本身出了问题,使得无法写入。如果是这样,那就很麻烦了(因为CMOS RAM已经集成到控制芯片中了,而在业余情况下更换芯片几乎是不可能的)。一般说来你只能更换主板了。
  为什么硬盘会自动分为两个区
  湖南衡阳读者黄钢问:
  我的机器配置是:Pentium 166CPU、华硕T2P4HX主板、蓝点声卡、丽台S600显卡、火球1.2G硬盘(分区为C:,主硬盘)、Seagate硬盘(从盘,分为D:、F:),8速光驱。一次开机时检测不到硬盘,断开从盘后用软盘启动。对主硬盘高级格式化后,发现硬盘有两个分区C:、D:,在C区装DOS,D区自动也有同样的DOS,怀疑有病毒,用DM501对其低级格式化,且只分为一个C区,高级格式化后,同样发现硬盘存在C区和D区,在C区装DOS和光驱驱动程序,自动在D区也有相同的DOS和光驱驱动程序,从硬盘和主硬盘同样的现象,用KV300 检测不到病毒。请问这是什么原因,应该如何解决?请专家予以解答。
  答:来信所说的问题病毒的可能性不大,很有可能是你的CMOS参数中的硬盘工作模式设置不对。你的主板采用EIDE接口,支持三种硬盘工作模式:NORMAL、LBA和LARGE模式。
  ·NORMAL Mode 普通模式
  这是原有IDE方式。在此方式下对硬盘访问时,BIOS和IDE控制器对参数不作任何转换。在普通模式下支持的最大柱面数为1024,最大磁头数为16,最大扇区数为63,每扇区字节数为512。因此支持最大硬盘容量为:512×63×16×1024=528MB。即使硬盘的实际物理容量更大,但可访问的硬盘空间也只能是528MB。
  ·LBA (Logical Block Addressing)Mode 逻辑块地址模式
  这种模式所管理的硬盘空间突破了528KB的瓶颈,可达8.4GB。在LBA模式下,设置的柱面、磁头、扇区等参数并不是实际硬盘的物理参数。在访问硬盘时,由IDE控制器把由柱面、磁头、扇区等参数确定的逻辑地址转换为实际硬盘的物理地址。在LBA模式下,可设置的最大磁头数为255,其余参数与普通模式相同。由此可计算出可访问的硬盘容量为:
   512×63×255×1024 = 8.4GB
  ·LARGE Mode大模式
  当硬盘的柱面超过1024而又不为LBA支持时可采用此种模式。LARGE模式采取的方法是把柱面数除以2,把磁头数乘以2,即使柱面数减少,但总容量不变。例如,在NORMAL模式下柱面数为1220,磁头数为16,进入LARGE模式则柱面数为610,磁头数32。这样在DOS看来柱面数小于1024,即可正常工作。相反的转换进程由BIOS的INT 13H完成,以便取得正确的硬盘地址。LARGE模式支持的最大硬盘容量为:
  521×63×32×512=1GB。
  你的硬盘容量为1.2GB,从上面的知识可知,如果你采用了NORMAL Mode (普通模式),将无法管理整个硬盘,这种情况下可能出现C、D两个分区,但是又无法正常使用的现象。请你进入CMOS参数设置程序,把硬盘的工作模式设置为LBA即可(笔者遇到过相似的故障,其原因也在于此)。应该注意的是,低级格式化、分区、高级格式化都必须保证在LBA模式下进行。否则仍然会出现一些更为奇怪的故障现象。
  如何判断软盘子系统故障
  山东济南读者解宇舟问:
  我的机器配置为:Cyrix 233 CPU,TW SLS5571主板,三星3.5英寸软驱。几天前,突然发现软驱始终亮灯,接线一切正常,并不能通过自检,借他人的软驱试验,发现自检无问题但软驱不读盘,系统提示“机器未准备好”,反复试验均无效。检查过BIOS一切均正常,怀疑是软驱接口(主板)坏了,但为何能通过自检呢?请专家指教!
  答:可以分三个区域检查来确定故障点:软驱、连接电缆、软驱控制器(接口)。
  1.更换软驱,你已经作了试验,同样不能正常工作,说明软驱不一定有问题;
  2.检查软驱连接电缆,应该换一条电缆试一试。同时检查主板上的接口插座有无大量灰尘(造成局部短路,使不能通过自检或者不能读盘);
  3.在BIOS设置中,禁止使用主板上的软驱接口,另外加一块多功能卡,把软驱电缆连接在上面,如果能够正常工作,说明软驱控制接口确有故障。
(主持人:钟原)
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