戴尔计算机公司由企业家迈克尔·戴尔于1984年创立，他目前是计算机业内任期最长的首席执行官。他的理念非常简单：按照客户要求制造微机并向客户直接发货。戴尔公司能够事半功倍地了解客户需求并做出及时有效的反馈。
这种革命性的举措已经使戴尔成为世界上首屈一指的计算机系统直销商，并使它跻身于业内最大的制造商之列。截止到1998年11月1日，戴尔的年度销售额达到168亿美元，戴尔在全球所有计算机系统公司中排名第二位，是上升最快的计算机公司。
戴尔公司设计、开发、生产、营销、维修和支持从便携式电脑到工作站的计算机系统。它发运的每一个系统都是根据客户的特殊要求定做的。
通过开拓性的“直销模式”，戴尔已经和大型跨国公司、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立了直接关系。作为微机供应商，戴尔首先通过免费直拨电话(8008582035)向客户提供技术支持，并于翌日进行现场服务，这些措施现在都已成为全行业的标准。
今天，戴尔利用互联网进一步推广其直销模式，再次处于业内领先地位。它的网址www.dell.com包括44个国家的站点，目前每周超过200万人浏览戴尔的网址。在线的戴尔商店于1996年7月开业，每天销售大约一千万美元的产品和提供服务。戴尔现有23，000名员工，在全球33个国家设有销售办事处，其产品和服务分布超过170个国家和地区。戴尔公司总部位于得克萨斯州圆石，距奥斯汀不远。公司在以下四处都具备生产戴尔全部计算机系统的能力：中国厦门(服务于中国市场)、马来西亚槟榔屿(服务包括日本在内的其他亚太地区)、奥斯汀(服务于美洲)和爱尔兰的利姆里克(Limerick)(服务于欧洲、中东和非洲)。
戴尔推出可定制的PⅢ电脑
戴尔公司在Intel的PⅢ处理器推出后，即向用户提供了可供用户按自己需求定制的PⅢ电脑(XPST系列)，其定制的配置如下：
1.全系列的PⅢ处理器；
2标准内存为64MB，可定制高到768MB的内存；
3根据用户需要可定制25.5GB(包含25.5GB)以下的各型硬盘；
4可选择CD－ROM或48倍速的DVD驱动器；
5.STB(nVidia TNT 3D)AGP显卡(显存16MB)；
6.Turtle Beach Montego Ⅱ A3D声卡；
7Altec Lansing ADA－880喇叭；
8100MB艾美加内置ZIP驱动器；
93Com USR V90 PCI WinModem。
本文出自：《电脑报》1999年03月29日第12期
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