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三月重大BUG追击

  三公子从家乡回来后花了很长时间,处理积压了半个月的信件,倒也是一个又累又开心的事情。这么多信虽然花了我不少的时间,但是也可以看出这个栏目在朋友们心中的分量着实不轻。最近还收到了好几个在美国的朋友来信,想想大概是托了“电脑报网上电子版”的福,有时候一个人坐着痴想,上网最大的好处,可能就是可以免费看《电脑报》了。

补丁的补丁

  Bug:微软发布了一个针对Windows NT Service Pack 4(这是一个升级和修复Windows NT的补丁包)中的安全漏洞的补丁。这个漏洞对存在于一个包含了DOS、Windows 3.1、Windows for Workgroups、OS/2 Warp 或者 Macintosh等混合环境中的NT服务器构成威胁。在上述环境中,一个用户能够使用空白口令交互式地登录进系统。这个问题出在Windows NT Security Account Manager (SAM)数据库存放了“Hashed”的口令中,而SAM数据库处理修改口令操作时对一个非32位客户端有一个逻辑错误。感兴趣的朋友可以在http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q214/8/40.asp找到这个逻辑错误的详细资料。需要这个补丁的朋友可以在ftp://ftp.microsoft.com/bussys/winnt/winnt-public/fixes找到。

Okidata的打印机不工作

  Bug:如果你是从Windows 95中升级到Windows 98, 同时仍然使用Okidata OL-600e打印机打印资料,那么你将会得到以下错误信息:“A Fatal Exception OE has occurred at [内存地址]”。微软解释说,Windows 98的安装程序修改了Okidata软件包中的部分组件内容, 如果你不幸拥有了这款打印机,那么只能按照微软的建议,向Okidata的客户服务部寻求解决方案。

钩子技术导致的Bug

  Bug:Symantec (出品Norton系列软件的公司)发现在他们出品的pcANYWHERE32 和Quarterdeck ProComm Plus存在着严重的兼容性问题。你不能在同一台NT机上安装这两个软件,否则在第二个软件安装完成重新启动Windows时,你会发现“Ctrl+Alt+Del”的组合键失去了作用,你无法重新启动电脑了。问题的症结在于ProComm Plus中的Rapid Remote功能和pcANYWHERE32在启动时同时试图在系统中的同一位置放上自己的HOOK(HOOK的直译是钩子,在Windows中,HOOK代表了一种技术,这种技术使外部程序可以直接与系统挂钩,而当某些特殊事件发生时,系统将会自动回调该程序)。如果你已经安装了这两个软件,那么很可能需要重新安装NT才能解决。如果你确实需要安装这两个软件,那么使用自定义安装,舍弃Rapid Remote功能。

Norton AntiVirus防病毒软件要你冷启动

  Bug:当你安装了Symantec Norton SystemWorks 1.1 Norton AntiVirus并且重新启动机器后,只要按下“Ctrl+Alt+Del”或者使用Windows 95开始菜单中关闭系统下的“重新启动计算机”项目,都会出现一条错误信息:“HIMEM.SYS is missing. Make sure that the file is in your Windows directory.",可能还会包括一条信息“Unable to control A20 line .”。解决方法之一:正常关机,然后冷启动(也就是切断电源后,静候一分钟,然后启动)。Symantec建议你在Autoexec.bat的第一行加入以下内容:
  SET DOS16M=2
  Norton AntiVirus防病毒软件导致意外死机
  Bug:如果你使用的是升级版本的Windows 98,Symantec说你的SystemWorks 1.1可能会出现一些麻烦问题。包括:如果安装了Norton AntiVirus部分,那么在关闭系统时会出现Windows 保护性错误,在热启动时Windows 98会挂起,或者无法从Windows 98中重新启动到MS-DOS方式。为了解决这些问题,Symantec公司已经将他们的SymEvent 升级为10.2.9.3版本,SymEvent是Symantec公司用于对你的系统进行一些低级访问的驱动程序和DLL包,你可以在ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/symevnt/sevinst.exe得到它。不过,如果你已经安装了Norton AntiVirus 5.0就不再需要这个补丁,因为这个软件中使用的正是SymEvent 10.2.10.1版本。Norton SystemWorks 1.1,这个软件和运行于东芝膝上电脑的东芝鼠标控制软件有冲突,因此,Symantec建议你在安装SystemWorks之前卸载该部件。
东芝笔记本电脑
无法播放CD的Bug
  Bug:如果你使用的是Toshiba Satellite 4000、4005或者4010,那么你会发现在使用电池时无法播放CD。你可以在http://pcsupport.toshiba.com找到Windows 9x Audio Quick Fix文件S4KSNDFX.EXE。

升级到NT Service Pack 4注意事项

  Bug:如果你在Windows NT 4.0 Service Pack 3上运行Traveling Software Laplink 7.5或者Laplink Professional,那么在升级到Windows NT 4.0 Service Pack 4之前须要先移去Laplink的驱动文件。否则,当你运行autochk.exe时,将会挂起几分钟,然后提示错误信息。在重新启动后,如果你还能够进入Windows,那么到Traveling Software的主页去获得一个TSIKBFD.SYS文件(http://www.travsoft.com/techsupport/updates.asp),然后将它复制到\WINNT\Sytem32\Drivers下,接着重新启动计算机。如果Windows NT无法启动了,那么可以试着多启动几次,Traveing Software说Autochk.exe可能会终止在启动时自动执行,然后你就可以去升级该驱动程序了。最糟糕的可能就是Windows NT再也无法启动,那么你就需要使用别的机器去获得这个8.5K的驱动程序,然后使用启动盘启动机器进行升级。

IBM电脑的升级错误Bug

  Bug:微软最近发布消息说,如果你将你的IBM Aptiva E84或者E56从Windows 95升级到Windows 98,那么可能会在冷启动时挂起。微软建议的解决方案是:禁止32位文件存取方式:打开开始菜单中的程序子菜单,在附件组中运行System Tools。点击System Information,然后在Tools 菜单中选择System Configuration。在“General”标签中打开“Advanced”部分,选择Force Compatibility Mode Disk Access的复选框,然后重新启动电脑。另一个解决方案是,在启动时按住Ctrl键以出现Windows 98启动菜单,选择安全模式(Safe Mode),在Windows 98中选择开始菜单中的关闭计算机→重新启动计算机。

本文出自:《电脑报》1999年03月29日第12期

相关站点:http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q214/8/40.asp
     ftp://ftp.microsoft.com/bussys/winnt/winnt-public/fixes
     ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/symevnt/sevinst.exe
     http://pcsupport.toshiba.com
     http://www.travsoft.com/techsupport/updates.asp