省钱的“情书”
90年代初，我在海南岛一家国营大旅游公司市场销售部工作。当时整个公司只有我们市场部配有长途直拨电话、传真机、四通打字机等办公用品。我们市场部的几个外联人员神气得不得了，感觉就像有千里眼、顺风耳一样。港澳台、东南亚、欧美市场，根本没有距离感，一个电话打过去，OK，找到要找的人。
就在我们这些以前家里连电话都没有装的“暴发户”，在那里享受现代文明带来的快乐时，老板发话了。“少打长途电话，尽量以传真代替电话”。原来，有的外联人员非常勤力（当时公司也提倡外联人员和客户保持良好私人关系），和客户讲电话难免发发嗲、放点儿电，一讲就晕掉了，半小时过去了不知不觉。老板看在眼里，痛在心里，据此发出指令（一个团做下来才赚几个钱？打电话给打掉了）。并进一步具体指示：发传真给客户要象写情书样认真，具体可以看看蔡惠写的传真。我写的传真像情书？连我自己也赶紧翻出以前写过的传真来看。写是写得还可以，看着感觉很舒服，但老板也有点夸张。从此，哪个外联人员打长途，老板就在旁边走来走去，卡着表，吓得他们赶紧放电话，不敢打了。我也因为知道“柴米贵”，写“情书”有功，升到市场部主任。可见当时长途直拨虽好，但“想说爱你不容易”。
90年代中，我调到现在的工作单位。记得当时办公室才刚刚丢掉手动铅字打字机，换上四通机。
1997年下半年，办公室配了电脑。不久，广东省高教厅外事处迈出一大步，率先让各高校外事部门连上因特网。广州作为一个沿海开放大城市，很多人在很勤奋地推因特网，也造就了像我们这样一些网络发烧友。
想当年在海南岛，发一个传真到国外，起价就是几十元；有长途也一般不敢打，怕花钱。更怕老板。现在要传信息到国外，文字、图片、声音你都可以用EMAIL打包发给对方。如果你用上一个好的收发电子邮件的软件，几十封信会在两三分钟内发得干干净净，而你用的仅仅是市话费。我以前的上司钟老板，要是知道办公室现在用上了因特网，那么省钱，恐怕睡着了也会笑醒吧。
在讨厌中成长
我在一家外资企业的办公室里负责内勤工作。记得刚来上班的时候，办公室里有一台386计算机，里面装有WPS和CCED。可我当时不会打字，更不懂电脑，公司虽然是刚刚才组建的，但办公室的其它同事年龄都偏大，几乎没人懂得计算机。当然这个任务理所当然地落在我的头上，“年轻人嘛，学新东西快。”领导拍拍我的肩，一副任重道远的模样。无奈，我只得“当之无愧”地accept
it。当时，我的几个好朋友常常在一起谈论计算机，特别兴致勃勃，唾沫横飞，完完全全地置我于千里之外，所以我特别讨厌电脑。可是，现在的工作中需要打印大量的文件和图表，我只得买来一本计算机入门教材，从头开始学打字、制表。
当然，光学打字、制表是不够的。有时电脑出点故障，一天的劳动成果全被cancel掉了，心疼得让人直掉眼泪，那种无辜的感觉可真是太难受了，于是又逼着自己学习更多有关计算机的知识，以免遇到类似的情形束手无策。就这样学着学着，最后干脆跑到大学的计算机系里学习计算机的专业知识。资料统计工作，以前要花上几天功夫才弄得出来，一旦要求统计的项目变了，又得把成千上万的数据重新计算，而现在，只需将所需的项目敲进去，数据便很快调出来了。大大简化了工作，更是节约了不少宝贵的时间。
真诚感激那些写出如此出色软件的朋友，更谢谢那些发明和改进计算机的人们，他们把博大精深的数学与物理学结合得如此完美，创造出人类文明的精华，实在让人折服。
不与人斗的SOHO族
常常想起笔走纸上写作的时光，也常常想起在单位那不长的日子。但也仅此而已，我并不留恋，我对现在的生活很满意。换句话说，做个SOHO族，蛮好。
当年我毕业后，在几度谋面不理想的工作后，终于决定靠码字吃饭。时至今日，当我进入我的卧室兼办公室（也就是所谓的Small
Office Home Office）内，心中会陡生一股豪气：我“出道”时只有两千块钱，只能借债购买电脑，一度拆东墙补西墙。如今，还算高档的电脑、电话、传真机、打印机、扫描仪等等一应俱全。而且，现在收入不薄，名气在圈内已打得颇响。如果你经常看体育报刊，应该很熟悉我的文章……走到今天，我这个SOHO族还没有悔意。
如果说SOHO有好处的话，我觉得有两个：首先就是不与人斗的清净，不像朋友们老跟我抱怨像集体办公的那般嘈杂，并且颇多人事梗阻。一个人安静地写作，放段音乐，还是很惬意的。写至高潮，感觉手敲键盘像弹钢琴，思游万仞，这是我在单位从未找到而在家中经常感受到的。再一个好处就是自由，可以安排自己的工作时间。说不准的某个上午或者下午，不想写了，我会"躲进床上成一统"，看自己想看的书、电视或者影碟。而且一周下来，总有两三天能"攒"下来，对于爱看书的我，用来读书，真是不亦乐乎。
当然，做个SOHO族也很孤独，但是幸好我有我的女朋友以及其它一些朋友聊天、喝酒吃饭，感谢他们。做了两三个月后，我通常会出去，到北京、上海、南京等地，会会圈内的朋友。只是，有时一出去，难免会耽误自己还算繁忙的工作，所以我正考虑配置一台笔记本电脑，以及更换一部手机，以便实现"移动办公"。
有时间喝茶
我知道《电脑报》有个OA专刊，但OA代表什么意思，就不是很懂，猜想大概是“办公自动化”。
对于办公自动化，分开理解，办公就是处理公务，在不是很忙的情况下还可以喝茶、看报；而自动化就是人不用干活。所以连起来，办公自动化就应该是：喝茶、看报由自己完成外，其他的事就不用做了！当然这只是个笑话，而且实现起来有点困难。
电脑是一个很基础的“办公自动化”的代名词，前些年，无论什么单位，只要上级对其要求实现办公自动化，首先可以想到的是买电脑，小单位买一台，装个WPS打打字，或是上级发下个打印工资报表的软件。大单位可以多买几台，办公自动化就此实现。
其中有不少单位，在实现“办公自动化”若干年以后，得出一个经验：该去买个打印机了！好象还应该买几个软盘。
这实在不是笑话，而是一个进步，至少说明人们开始懂得输入、输出了。新买来的打印机可以打印公文、同样也能打印情书！软盘可以备份数据，也可以拷贝游戏。这大概就是信息交流的最初表现吧。
接着，大家知道了扫描仪，调制解调器，最后知道了网络。
最近，在与本世纪末最初上网的一批朋友的交流中，很容易得出的一个结论是：信息交流是实现办公自动化的根本。
归根到底，可以知道办公自动化其实是这么回事：围绕着电脑，扩充它的输入、输出设备，让信息从该来的地方来，到该去的地方去，然后你就能喝茶、看报——还有一条，别让电脑罢工。
君子动口不动手
第一次接触“OA”这个名词的时候，除了觉得有些洋气袭人外，眼前马上出现了这样一个镜头：人往电脑前一坐，一说话（甚至不用说话？），屏幕上就显示出一切你想要的，然后打印机就把一切打印出来了，所谓“案牍之劳形”，该是农耕时代官府小吏们的一句劳骚。
从心里讲，从大学刚毕业时的WPS到CCED到WORD5.0、6.0到今天的WORD97，联系自己的经历，我几乎以为自己已经实现了办公自动化（至少半自动了吧）。
我在一所高等专科学校的机关里工作，坐班。每天的工作好像主要是打字，画表。我四年中文系的才情全都在“ABCD”的键盘上一点点敲没了，这点我很恐惧。另外也恐惧自己因用不熟WPS（或者熟了也没用），把表画得一塌糊涂而惨遭加班的厄运和女朋友的白眼。后来出了个CCED，“制表问题”终天得到了较圆满的解决，十分高兴，逢人就推荐自己的经验。可惜好景不长，聪明的生产商为了倡导用正版软件（可能不是为了赚钱，而是保护知识产权，这让人佩服之至），过了一段时间就要提醒你用原装盘确实一下，而全校部门机关，当时据我所知，只有两张正版盘，后来索性连一张也没有了。无奈啊，无奈，长叹之后，终于没有抵挡住比盖那双隐藏在眼镜后面的狡猾眼睛的诱惑，可耻地爬上了Word系列的洋车。
又及，在本稿完成的第二天，一个哥儿们给我装了个IBM ViaVoice，但话筒没装好，毛病可能出在声卡上。要不找头儿换个声卡？或许，我距离只需在电脑前一坐的“OA”已经只有几百米了。
(小脸)
本文出自：《电脑报》1999年01月04日第1期 |