请你翻译

T9903请你翻译译文

工作流

　　工作流是在业务处理过程中每一步的任务、处理步骤、组织或相关人员、必须的输入输出信息以及需要的工具。分析和管理业务处理过程的工作流方法可以与面向对象的方法结合，该方法的注意力集中于文档、数据和数据库。一般来讲，工作流集中于管理处理流程而非文档。有些公司推出了工作流自动化产品，可以让一家公司生成工作流模型和诸如在线表单等部件，并使用这些产品来管理和实现一致的工作处理过程。
　　举例来说，一家保险公司可以使用工作流自动化工具来保证索赔请求从最初提出直到最终解决的处理过程的一致性。工作流应用软件将保证处理该索赔请求的每一个职员使用正确的在线表单，并保证处理流程在传递到下一步骤和相关职员前，上一步骤能成功完成。
　　工作流引擎是工作流自动化程序中的一个部件，它知道工作流的所有处理过程、每一过程中的步骤以及每一步的规则。工作流引擎决定处理流程是否可以进行到下一步。一些商家销售专用于诸如保险公司、银行等行业或者处理像计算机服务电话请求之类的常用工作流程的工作流自动化产品。工作流的支持者们相信任务分析和工作流建模可以改善业务的运作情况。
　　这次请你翻译的题目：“工作流”，不少朋友翻译成为：“工作流程”。根据内容来看，这种译法也可以。另外，再次提醒大家来稿请注明：“T990×请你翻译”。
获奖读者名单
　　河北　刘志高　浙江　宋志英　河南　申永红　湖北　王笑海　
　　北京　高海珊　广东　严福章　重庆　郭明宇　江苏　李慧勋　
　　浙江　童压华　海南　张以东
　　T9904请你翻译原文

Browser

　　A browser is an application program that provides a way to look at and interact with all the information on the World Wide Web. The word "browser" seems to have originated prior to the Web as a generic term for user interfaces that let you browse text files online. By the time the first Web browser with a graphical user interface was invented (Mosaic, in 1992), the term seemed to apply to Web content, too. Technically, a Web browser is a client program that uses the Hypertext Transfer Protocol (HTTP) to make requests of Web servers throughout the Internet on behalf of the browser user. A commercial version of the original browser, Mosaic, is in use. Many of the user interface features in Mosaic, however, went into the first widely－used browser, Netscape Navigator. Microsoft followed with its Internet Explorer. Today, these two browsers are highly competitive and the only two browsers that the vast majority of Internet users are aware of. Although the online services, such as America Online, Compuserve, and Prodigy, originally had their own browsers, virtually all now offer the Netscape or Microsoft browser. Lynx is a text－only browser for UNIX shell and VMS users. Another recently offered browser is Opera.