等级考试组织经验谈（二）
编者按：全国计算机等级考试开展多年来，为计算机知识的普及推广应用作出了巨大的贡献，如何组织好计算机等级考试是一项涉及多方面、跨部门和行业的复杂系统工程。本文特地介绍福建省等级考试组织管理方面的先进经验，以期对等级考试组织工作有所帮助。全文分两次刊登，第一部分见本报第41期本版。二、通过多种渠道，采取多样化的形式做好宣传发动工作
与其他形式的考试相比，全国计算机等级考试是一个起步较晚但形式较为新颖的考试项目，要想得到社会的广泛认可，让更多的人了解这项考试，吸引和激励大家踊跃报考，必须做好宣传发动工作。特别是在考试实施的初期阶段，这一点显得尤为重要。在工作中，我们想了许多办法，也积极利用现有的资源，以考前的报考简章、《福建自学考试杂志》、《福建自学考试简报》和自编材料作为主宣传渠道，注意提高宣传的时效性，增大信息涵盖量。编印了近10期《全国计算机等级考试简报》，印制了《福建省全国计算机等级考试工作手册》，广为散发，保证考生能够及时、准确地获得考试信息。还通过多种新闻媒体开展宣传活动，如每次报名工作开始前，我们都在《福建日报》上刊登“报考通知”，并先后在各类媒体上对全国计算机等级考试的性质目的、地位作用、报考条件、考试形式等进行深入的宣传；专题在福建经济广播电台举办电话咨询热线，接受《福州晚报》的记者专访。考试期间，我们还邀请了《福建日报》、《福州晚报》、福建人民广播电台、厦门电视台和《厦门日报》等新闻单位的记者深入考点进行现场采访报道。各中心考点、考点也能积极配合，从大局出发，花大力气搞好宣传发动工作。
三、社会性考试要持续发展，必须努力扩大服务面向
全国计算机等级考试的推出适应了社会发展的新形式，但如果我们不能够抓住机遇，解放思想，努力拓宽全国计算机等级考试的服务面向，我们也会在各种计算机考试的激烈竞争中败下阵来。在全国计算机等级考试的工作中，我省最有成效的改革措施主要是逐步实现了全国计算机等级考试的三个并轨：一是实现了与青年干部计算机培训与考试的并轨。我们积极配合省委组织部开展全省青年干部计算机培训与考试工作，由省委组织部牵头，省人事厅、省教委、省科委、团省委联合颁发了《关于在青年干部中开展计算机培训与考试的通知》，从而把全省青年干部计算机学习与全国计算机等级考试有机地结合起来；二是实现了与自学考试部分专业的计算机应用基础课程的并轨。我省结合自学考试的实际情况，经专家论证，从1998年起，自学考试中的会计、财政、金融、管理工程、会计与统计核算和小学教育等六个专业的计算机应用基础课程一律参加全国计算机等级考试一级或一级以上考试取得合格证书者可申请免考该课程；三是实现了与职业技术教育的并轨。我们与省教委职教处联合颁发了《关于我省中等职业学校学生参加全国计算机等级考试的通知》，要求全省中等职业学校学生积极参加全国计算机等级考试。此外，我们还积极与团省委取得联系，配合团省委开展“百城市全国计算机等级考试达标行动”。四、从严治考，强化考点管理，严肃考风考纪
近年来，考风考纪问题一直是各类考试发展过程中遇到的较为严峻的问题。考风考纪不好，考试的质量得不到保证，将会严重影响考试的声誉。由于我省从事全国计算机等级考试工作的许多同志长期从事各类考试的组织管理工作，他们很有经验，充分意识到了这一点。所以，自我省全国计算机等级考试开始实施之日起，就着手制定了严格的规章制度，目前，我省从全国计算机等级考试考点和培训点的申请、论证、审批，笔试试卷和上机考试盘的接收、运送、保管直到考试实施、成绩回收处理的全过程都有严格的保密制度和规范化的组织管理措施。考试期间，我们始终坚持考场巡视制度，并邀请纪检、监察部门派人进驻考点检查监督考试全过程，协同处理违纪考生并提交监察报告，同时要求各考点设立举报箱，公布省办举报电话。从去年开始，两个中心考点分别对各考点系统管理员进行考核，并在全省实行考点系统管理员持证上岗制度。每次的考点工作会议上，也都组织讨论交流，探讨这个问题。这些措施的施行，收到了很好的成效，使我省的全国计算机等级考试初步形成了良好的考风考纪。但是，我认为目前考风考纪形势依然严峻，特别是如何制定更有效的、更具可操作性措施管理好县一级的、偏远地区的考点还很值得探讨。
五、内增素质，外树形象，进一步提高我省全国计算机等级考试的组织管理水平
全国计算机等级考试各级机构分布于各地，进一步增强各级考试机构的组织管理水平，逐步提高考点工作人员、系统管理员的自身素质，将教育考试与科研工作紧密结合起来可以说是提高全国计算机等级考试工作水平的一个有效切入点。这几年，厦大中心考点比较注意这一点，从要求各考点每次考后上交总结报告入手，逐步扩展到组织发动各考点深入研究探讨全国计算机等级考试的各项工作及改进措施，上交有关论文。今年九月，我省自考办与全国计算机继续教育研究会（福建委员会）联合出版了《全国计算机新科技与计算机继续教育论文集》（全国计算机等级考试专集）。在外树形象方面，我们尽量做到也要求考点做到“来访必接待，来信必回复，来电必回答”，热情细致地为考生排忧解难。各考点也增强了服务意识，千方百计地为考生着想，创造良好的考试环境。服务措施跟上了，不仅能增加考生对全国计算机等级考试的信任和信心，还能提高考试声誉，促进了考试的稳步发展。
下面，我想谈谈全国计算机等级考试的不足及我对这项考试的一些看法（纯属个人意见）：
首先，我认为制约全国计算机等级考试发展的最大障碍应该是考试内容的滞后性。教育和考试受自身发展规律的影响产生相对滞后是允许的，但由于计算机技术日新月异，如果考试内容不及时更新，这种滞后过于明显，就必然阻碍考试的发展。比如说5.25英寸软盘、restore 命令、backup命令等等这些已用不上的内容就不应再出现在试卷上了。
其次，题库应该及时更新，试题套数还应继续增多，题型在适当时候可以有所改变。
另外，应该把控制试题难度的波动，特别是控制同考次各套试题之间的难度差异作为一项重要课题加以研究。
总而言之，全国等级考试工作是一项复杂而庞大的系统工程。虽然，这项考试自身还存在一定的不足，在组织管理方面也有许多有待进一步提高和完善的地方，但是，在社会各界的关心支持与参与下，通过各级考试部门、组织管理部门的共同努力，全国计算机等级考试必将持续、健康地发展下去，为在我国进一步普及计算机知识，提高国民素质，迎接信息时代的到来发挥更大的作用。